» » В Кургане служащих турагентств станут учить гигиеническим правилам.

В Кургане служащих турагентств станут учить гигиеническим правилам.

06 января, 2013
В Кургане служащих турагентств станут учить гигиеническим правилам.
В Кургане прошло еще одно заседание координационного совета по защите прав потребителей при Управлении Роспотребнадзора области, который обычно собирается один раз в квартал. В этот раз заседание было посвящено на тему транспортных, туристских и финансовых услуг. Согласно пресс-службе ведомства, проблема соблюдения закона о защите прав потребителей перевозчиками была рассмотрена одной из первых на совете.
На протяжении 2011 года и 9 месяцев 2012 года Управлением Роспотребнадзора проведена 21 плановая и 7 внеплановых проверок, исследовано 104 пассажирских транспортных средств, замечены 52 нарушения нормативно-правовых актов, которые регулируют отношения в вопросах защиты прав потребителей транспортных услуг. Главным обнаруженным нарушением, считается непредставление перевозчиками нужной и достоверной информации об исполнителе и услугах. Фактически в половине случаев над лобовым стеклом и на правой стороне кузова транспортного средства нет названия перевозчика, в салоне нет имен и фамилий водителя и кондуктора, нет наименования, телефонов и адреса органа, который обеспечивает контроль над выполнением перевозок и багажа и т.д.
Не присутствуют обязательные реквизиты, установленные правилами перевозок пассажиров и груза (стоимость, наименование перевозчика) на билетах, по которым осуществляется проезд пассажиров. По итогам проделанного контроля возбуждено 12 дел об административных нарушениях, предоставлено 9 предписаний о прекращении нарушений, вынесено в суд 14 исковых заявлений в защиту неопределенных лиц в сторону хозяйствующих субъектов, которые осуществляют перевозки.
Помимо всего этого, пассажиры часто лишены необходимой информации о перевозчике, и о конечной точке маршрута. Когда люди заходят в автобус, они рискуют к тому же получить ущерб своему здоровью. Согласно данным Управления Госавтодорнадзора, в 2012 году по Курганской области на общественном транспорте случилось 15 ДТП, где 29 человек получили травмы. До настоящего момента законодательство не обеспечивало возмещения ущерба потребителю в такой ситуации. Но, начиная с 1 января 2013 года, вводится Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение неумышленного ущерба пассажирам, их жизням, здоровью, имуществу и о порядке возмещения этого ущерба, который был получен при перевозке пассажиров метрополитеном».
Перевозчики по закону будут обязаны страховать собственную гражданскую ответственность за неумышленное причинение ущерба пассажирам, их жизням, здоровью, имуществу при перевозках и представлять им информацию о страховой компании. Перевозчик, который не застраховал свою гражданскую ответственность, не может совершать перевозку, а за непредставление информации пассажиру о страховой компании, на него будут налагаться административные штрафы.
Относительно контроля в области предоставления туруслуг, с 2011 года Управлением Роспотребнадзора по Курганской области выполнено 21 надзорное мероприятие. Итоги проверок показали, что отдыхающим не предоставляется достоверная информация об организаторе услуг в полном объеме, в договорах присутствуют пункты, ущемляющие права отдыхающих.
Читать все Интересные статьи
План на Новый год: посещаем самые красивые места Украины
Многие украинцы уверены, что кроме Киева и Львова в родной стране смотреть нечего...
Популярные места для отдыха в Китае
Китай — страна, производящая большую часть потребительских товаров на российском рынке. Многие бизнесмены регулярно посещают..
Достопримечательности Черногории
Черногория привлекает россиян не только отсутствием виз, умеренными ценами, чистым морем и радушием местных жителей. Кроме..
Самые красивые замки в Австрии
Туристам, которые решили отдохнуть в Австрии и пополнить свою «копилку» незабываемых впечатлений, рекомендуем обязательно..
Советы по выбору места отдыха
Выбор путешествия так же уникален, как и сам путешественник. Даже во время путешествия в одно и то же место каждый человек..
Достопримечательности Краснодара
Тем туристам, которые решили отдохнуть в городе Краснодар, рекомендуем обязательно посетить известный государственный..